Arrancan “Lunes de Atención Ciudadana” en todas las Fiscalías del Estado
La iniciativa, promovida por el Fiscal General del Estado, Federico Fernández Montañez
A partir de esta semana, las delegaciones de la Fiscalía General del Estado de Coahuila implementarán los llamados “Lunes de Atención Ciudadana”, una nueva estrategia orientada a facilitar el acercamiento directo entre la población y las autoridades ministeriales.
La iniciativa, promovida por el Fiscal General del Estado, Federico Fernández Montañez, busca brindar atención prioritaria a quienes enfrenten trámites detenidos o casos sin resolución clara, permitiendo que el ciudadano dialogue directamente con agentes del Ministerio Público o con el delegado regional, sin intermediarios.
De acuerdo con lo informado, esta política se llevará a cabo cada lunes en todas las regiones de Coahuila, sin necesidad de cita previa. Las personas interesadas podrán presentarse en las oficinas de la Fiscalía y plantear su situación de manera directa, recibiendo orientación jurídica o bien, dándole seguimiento a expedientes abiertos que se encuentren en pausa por diversos motivos.
Con esta dinámica, las autoridades esperan resolver casos rezagados, atender solicitudes de información y agilizar procesos en beneficio de quienes acuden diariamente a estas instituciones con la esperanza de justicia.
“La intención es que los ciudadanos ya no tengan que esperar semanas para una cita o una respuesta. Queremos una atención cercana y ágil, que ayude a recuperar la confianza en nuestras instituciones”, declaró personal de la Fiscalía en una de las delegaciones.
Los “Lunes de Atención Ciudadana” representan una medida que busca hacer frente al desgaste institucional causado por la saturación de trámites, largas esperas y falta de comunicación, elementos que históricamente han generado frustración entre los usuarios del sistema de justicia.
Con esta política activa, se prevé que haya mayor transparencia en los procesos, se impulsen soluciones más rápidas y se fortalezca el vínculo entre la población y quienes procuran justicia. La medida ha comenzado a aplicarse ya en municipios como Saltillo, Torreón, Monclova, Piedras Negras y Acuña.
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