BBVA entre los mejores bancos digitales del mundo

BBVA se posiciona entre los mejores bancos digitales globales según Euromoney, compitiendo con líderes como Revolut y Nubank.

El informe 'The World's Best Digital Banks' de Euromoney sitúa a BBVA en la categoría de líderes mundiales en banca digital, destacando su transformación estratégica y capacidad de innovación en múltiples mercados.

BBVA se consolida entre los líderes globales de banca digital según Euromoney

El estudio 'The World's Best Digital Banks' de la publicación especializada Euromoney ha reconocido a BBVA como uno de los mejores bancos digitales del mundo, situándolo en la categoría de líderes junto a competidores nativos digitales como Revolut, Nubank y DBS.

Transformación digital como prioridad estratégica

El informe, que evalúa a más de 300 instituciones financieras a nivel global, subraya que BBVA ha hecho de la transformación digital una prioridad estratégica en toda su organización. La publicación destaca que "muchos bancos incumbentes han alcanzado a los neobancos" y compiten directamente con ellos en innovación y experiencia de cliente.

Innovación en productos y servicios

Entre los casos de éxito mencionados en el estudio destacan la plataforma de compraventa de vehículos usados en México y la herramienta 'Energy Advisor' integrada en la app de España. Estas soluciones demuestran la capacidad del banco para innovar y adoptar nuevas tecnologías, integrando la digitalización en la vida diaria de los clientes más allá de la banca tradicional.

Crecimiento y métricas digitales

Los esfuerzos en transformación digital se reflejan en cifras concretas: la proporción de clientes adquiridos mediante canales digitales aumentó del 21% al 66% entre 2019 y 2025. Además, el banco registró 8,7 millones de nuevos clientes en los primeros nueve meses de 2025, mostrando un fuerte crecimiento en captación e interacción digital.

Tecnologías avanzadas e inclusión financiera

El informe también resalta el uso de biometría conductual para prevenir fraudes y las iniciativas de inclusión financiera como el modelo de banca de agentes en México, que acerca servicios financieros a comunidades sin acceso a oficinas físicas.

Expansión europea con modelo digital

Aunque no forma parte del estudio de Euromoney, las capacidades digitales de BBVA han impulsado su expansión en Europa. En Italia, el banco ha captado 750.000 clientes en cuatro años con un modelo íntegramente digital, mientras que en Alemania el lanzamiento ha tenido una acogida por "encima de las expectativas", según confirmó el CEO Onur Genç.

El informe concluye que la era donde los bancos digitales eran sinónimo de 'fintechs' emergentes ha terminado, y instituciones tradicionales como BBVA han demostrado que escala y agilidad pueden coexistir, estableciendo un liderazgo claro en la combinación de confianza, tecnología y ecosistemas centrados en el cliente.

Noticias del tema