CIC Saltillo recibe 200 reportes ciudadanos al mes
CIC Saltillo procesa 200 reportes mensuales sobre baches, luminarias y fugas de agua, conectando ciudadanos con autoridades de forma eficiente.
Baches, luminarias y fugas de agua encabezan las quejas en redes sociales dirigidas a las autoridades.
Saltillo, Coahuila, 13 de agosto de 2025.- El Centro de Integración Ciudadana (CIC) Saltillo canaliza un promedio de 200 reportes ciudadanos al mes relacionados con baches, luminarias y fugas de agua, de acuerdo con información proporcionada por la directora del Consejo Cívico de las Instituciones, Sara Martha Arizpe Ramos.
La funcionaria explicó que el CIC Saltillo actúa como un vínculo entre la ciudadanía y las dependencias públicas, al recibir reportes a través de redes sociales y enviarlos el mismo día a las autoridades correspondientes.
“Nos llegan muchos de baches que tardan hasta tres semanas en ser atendidos, aunque en algunos casos han pasado meses”, señaló.
Añadió que los tiempos de respuesta por parte del CIC son inmediatos, pero que la solución por parte de las dependencias puede demorar hasta dos meses, dependiendo del tipo de problemática.
Ciudadanía desanimada ante la falta de resultados
La directora del Consejo Cívico indicó que la falta de respuesta desmotiva a la población y complica el seguimiento de los reportes. “Trabajamos mucho en volver a activar la esperanza de la gente. Muchas veces lo que pasa es que la gente reporta y como no se resuelve, se desanima”, afirmó.
A pesar de ello, Arizpe Ramos pidió a la población insistir hasta obtener respuesta por parte de las autoridades. “No hay otra forma en la que se pueda lograr”, puntualizó.
Red de atención y contacto
Los reportes se reciben principalmente a través de la cuenta de X @CICSaltillo, así como en Facebook y vía WhatsApp al número 844 506 0242, donde personal del Centro de Integración Ciudadana realiza el seguimiento.
El CIC Saltillo forma parte del Consejo Cívico de las Instituciones, organismo que busca fortalecer la participación ciudadana y mejorar la respuesta de las autoridades municipales y estatales ante reportes comunitarios.
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