Coyotes de Infonavit: el peligro invisible para los empleados

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores advierte sobre fraudes de asesores que roban datos y dinero a trabajadores desesperados por obtener sus créditos o beneficios.

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha lanzado una alerta a nivel nacional sobre un problema que sigue afectando a miles de personas: la actividad de los llamados coyotes o falsos gestores. Estos individuos se aprovechan de la necesidad y el desconocimiento de los derechohabientes para cometer fraudes, robando información personal, dinero e incluso tramitando créditos a nombre de terceros.

De acuerdo con datos proporcionados por el propio Infonavit, existen al menos tres tipos de fraudes que se cometen con mayor frecuencia. 
El más común es la falsa promesa de retirar en efectivo los ahorros de la Subcuenta de Vivienda a cambio de una comisión. Sin embargo, el Infonavit ha dejado claro que este fondo solo puede usarse al solicitar un crédito o al llegar al retiro, y no existe ninguna posibilidad legal de extraerlo en efectivo de manera directa.

Beneficios de asesores falsos.

Otras prácticas comunes incluyen el cobro por trámites que son totalmente gratuitos y no requieren intermediarios, como la gestión de seguros de desempleo, soluciones de pago o el registro en la plataforma Mi Cuenta Infonavit. A cambio de estos “servicios”, los falsos gestores piden dinero, dejando a los trabajadores sin recursos y, muchas veces, con trámites incompletos o inválidos.

Coyotaje: un problema que siempre ha existido.

Griselda Arreguín Cuéllar, regidora de la Comisión de Atención Ciudadana y gestora social, señaló que estos casos de fraude no son nuevos. “Estos casos de coyotaje siempre han existido, y por eso es tan importante mantenerse bien informados y evitar ser víctima de un fraude”, explicó.
Para Arreguín, el desconocimiento sigue siendo el mayor aliado de los estafadores. “Muchas veces las personas prefieren pagarle a un tercero en lugar de buscar orientación directamente en Infonavit, cuando hay canales oficiales y gratuitos para hacerlo”, subrayó.

Acceso directo y seguro: la clave está en la información.Arreguín enfatizó que uno de los principales recursos para los derechohabientes es la plataforma Mi Cuenta Infonavit, donde cada persona puede tener acceso a su expediente electrónico. “Lo más importante que debe entender el acreditado es que hoy el Infonavit siempre tiene muy actualizada su plataforma. En Mi Cuenta Infonavit todos los derechohabientes pueden crear su expediente electrónico. Les piden datos básicos como el número del Seguro Social, la CURP, el RFC, el celular y un correo electrónico personal.

Y con eso ya tienen acceso a su expediente para saber cuánto dinero tienen disponible para obtener un crédito hipotecario”, explicó la regidora.
Este tipo de plataformas ofrece una vía segura y directa para conocer el estado de sus derechos, tramitar servicios y resolver dudas sin necesidad de acudir a terceros.
La gravedad de entregar datos a extraños

Una de las advertencias más importantes es que, al entregar sus datos personales a un supuesto gestor, los trabajadores se exponen a fraudes más graves, pues pueden ser víctimas de delitos mayores, ya que con esa información se pueden abrir cuentas, solicitar créditos o cometer otras irregularidades a su nombre. 
Incluso la regidora, mencionó que en algunas ocasiones se ha señalado que trabajadores del propio Infonavit podrían estar coludidos con estos coyotes, participando en estos fraudes y cobrando comisiones de manera ilegal. Aunque aclaró que en Monclova no ha recibido quejas formales sobre estos hechos, reconoció que ello no exime a los empleados de estar en riesgo o de ser parte de estas redes si no se vigila adecuadamente.

Educación digital como defensa ante los fraudes.

Como medida de prevención, Griselda Arreguín recomienda que los derechohabientes se informen a través de los canales digitales oficiales. “Lo viable es que los interesados entren a YouTube, a la página de Infonavit, que vean los tutoriales en el perfil de Mi Cuenta Infonavit, donde se les explica cómo crear su expediente electrónico y gestionar sus trámites de forma segura”, apuntó.
También hizo un llamado a aprovechar el tiempo que muchas personas ya pasan en internet, pero para fines informativos. “Hoy la gente pasa mucho tiempo en redes sociales, pero el internet es una herramienta de conocimiento muy útil. En el tema de la vivienda, Infonavit tiene su página oficial y se puede aprender mucho ahí para evitar caer en manos de intermediarios o coyotes”, insistió.

El llamado es claro: no confiar en intermediarios, no compartir datos personales con desconocidos y aprovechar los recursos que el propio Instituto pone a disposición. Porque proteger tu patrimonio empieza por tomar decisiones informadas y seguras.

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