Cuentas de ahorro digitales se disparan en México al 10.3%

El uso de cuentas de ahorro digitales en México se cuadruplicó, revela el Índice Banamex. Conoce los datos clave y las brechas que persisten.
La inclusión financiera en México experimentó una transformación digital acelerada entre 2021 y 2024, con el porcentaje de personas que abrieron una cuenta de ahorro por internet o aplicación no bancaria escalando del 2.7% al 10.3%, según el Índice Banamex de Inclusión Financiera 2025. Este crecimiento, reportado este lunes, destaca un cambio profundo en el acceso a los servicios financieros.
Digitalización impulsa el acceso financiero
El informe subraya que la expansión de los teléfonos inteligentes, con una penetración del 85.7% entre la población adulta, es un facilitador clave. Esta conectividad permitió que el 69.1% de las personas con cuentas de ahorro formales realice movimientos a través de aplicaciones móviles, una cifra muy superior al 54.3% registrado en 2021.
Además de las cuentas digitales, se incrementó el uso de cuentas para recibir apoyos gubernamentales, que pasó del 6.5% al 11.6% en el mismo periodo. La accesibilidad de estas plataformas también ha fomentado el ahorro formal, al facilitar depósitos frecuentes de montos pequeños.
Liderazgo de la CDMX y movimientos estatales
La Ciudad de México consolida su posición líder, encabezando 12 de las 14 variables analizadas y manteniéndose como la entidad con mayor inclusión financiera desde 2017. Sin embargo, el estudio detecta movimientos significativos en otros estados.
Entidades como Baja California Sur, Coahuila, Sinaloa, Colima y Zacatecas mostraron avances en distintos indicadores, destacando en infraestructura financiera tradicional y comenzando a incorporar servicios digitales. Por el contrario, Aguascalientes, Chihuahua y Tamaulipas registraron retrocesos, pasando del estrato alto al medio en la clasificación de inclusión financiera.
Brechas regionales y el desafío rural
A pesar del avance general, el Índice Banamex revela que la inclusión financiera sigue siendo desigual en el territorio nacional. Las regiones noroeste y noreste presentan niveles de acceso superiores (84.6% y 84.9%, respectivamente), mientras que la región sur se mantiene rezagada con un 67.7%.
Una de las brechas más significativas se observa entre zonas urbanas y rurales. Mientras el 33.7% de los habitantes urbanos realizó operaciones bancarias en línea, solo el 13.5% de la población rural pudo hacerlo, lo que evidencia un desafío pendiente en la democratización de los servicios digitales.
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