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Fiscalía fortalecerá atención ciudadana con módulos semanales en la Delegación Centro

Fiscalía de Coahuila mejora atención ciudadana con módulos móviles cada lunes de 9:00 a 16:00 en la Delegación Centro, acercando servicios a la comunidad.

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Edith Gámez/ El Tiempo Monclova
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Se habilitará el módulo de Atención Ciudadana que estarán disponible todos los lunes, en un horario de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

La Fiscalía General del Estado (FGE), a través de la Delegación Regional Centro de Coahuila, implementa una estrategia operativa permanente que permitirá establecer módulos móviles de atención ciudadana todos los lunes, en un horario extendido. Esta acción busca garantizar una mayor cercanía entre la institución y la población, agilizar procesos y reforzar la atención directa a víctimas.

Atención directa cada lunes de 9:00 a 16:00 horas

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Como parte del compromiso institucional con la justicia accesible y oportuna, la Delegación Regional Centro de la FGE, encabezada por Miguel Ángel Medina, habilitará el módulo de Atención Ciudadana que estarán disponible todos los lunes, en un horario de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde. Esta jornada de atención se realizará de forma itinerante en distintas ubicaciones del municipio, priorizando zonas con alta densidad poblacional o reportes recurrentes.

Medina explicó que esta estrategia representa una medida concreta para acercar los servicios del Ministerio Público a las comunidades, evitando que los ciudadanos deban desplazarse largas distancias o enfrentar tiempos prolongados de espera para recibir asesoría o iniciar trámites. Se proyecta que con esta acción se podrá atender una mayor cantidad de denuncias por jornada, dependiendo de la ubicación y la demanda. En el primer día de atenciones, en las primeras 2 horas, ya se habían recibido a 4 ciudadanos con diferentes denuncias a las cuales ya se les da seguimiento y principalmente predominan los casos de fraudes económicos.

Mayor cobertura territorial y atención a víctimas

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Los módulos contarán con personal capacitado en distintas áreas, incluyendo orientación jurídica, recepción de denuncias, canalización de casos y seguimiento de expedientes. Se brindará atención especializada en materia de violencia familiar, delitos patrimoniales, asesoría penal y protección de víctimas, lo que permitirá ofrecer una atención más completa, sensible y eficiente.

Esta presencia semanal no sólo responde a una estrategia institucional, sino también a una demanda recurrente de la ciudadanía que requiere mayores canales de comunicación y respuesta inmediata por parte de la FGE. La implementación de los módulos fortalecerá también la prevención del delito y la confianza institucional.

Estrategia preventiva y compromiso social

La Delegación Centro destacó que este modelo permitirá reforzar el enfoque preventivo en zonas prioritarias, ya que facilitará la detección temprana de conductas delictivas, mejorará los mecanismos de atención y reducirá la saturación en las oficinas centrales. Se busca promover la cultura de la denuncia, brindando condiciones más accesibles para que cualquier persona pueda ejercer sus derechos sin obstáculos.

Miguel Ángel Medina agregó que esta medida se mantendrá de forma permanente, con evaluación constante de resultados, rotación estratégica de los puntos de atención y una retroalimentación continua con los ciudadanos atendidos.

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