Hotel Viena continúa abierto tras cateo; colaboran al 100% con autoridades

Hotel Viena en Monclova sigue operando con normalidad tras cateo; colabora plenamente con autoridades. No está bajo aseguramiento.

Las autoridades detuvieron a 2 personas, quienes habían permanecido 3 días hospedadas antes del cateo. Durante la revisión, la Agencia de Investigación Criminal localizó entre sus pertenencias objetos ilícitos, situación de la que el personal del hotel no tenía conocimiento previo.

El encargado del Hotel Viena, ubicado en la Zona Centro de Monclova, Federico Burhard, aseguró que el establecimiento opera con normalidad tras el cateo efectuado el pasado sábado por la Agencia de Investigación Criminal, en el que fueron detenidas dos personas por presunta posesión de sustancias ilícitas y armas. Destacó que el hotel no está bajo aseguramiento y que el hecho fue responsabilidad exclusiva de los huéspedes involucrados.

Cateo sin afectación a las operaciones

De acuerdo con Burhard, el operativo se llevó a cabo de manera puntual, sin alterar el funcionamiento habitual del hotel. Señaló que las autoridades detuvieron a 2 personas, quienes habían permanecido 3 días hospedadas antes del cateo. Durante la revisión, la Agencia localizó entre sus pertenencias objetos ilícitos, situación de la que el personal del hotel no tenía conocimiento previo.

El encargado explicó que el protocolo de ingreso exige la presentación de una identificación oficial, pero el personal no está autorizado para revisar las maletas o pertenencias personales de los clientes, limitándose a cumplir con las normas de registro y seguridad establecidas.

Colaboración total con las autoridades

Burhard enfatizó que desde el primer momento colaboraron en todo lo requerido por la autoridad, incluyendo la entrega de videos del sistema de vigilancia. Añadió que el personal del hotel permaneció atento y en coordinación con los agentes durante el desarrollo del operativo, que se concentró únicamente en la habitación ocupada por los dos detenidos.

Aseguró además que el hotel no fue clausurado ni asegurado, y que los huéspedes pudieron continuar con sus actividades, aunque momentáneamente se restringió la salida de algunos por motivos de seguridad, mientras se realizaba la diligencia.

Un incidente aislado ajeno al establecimiento

El encargado recalcó que el cateo y las detenciones son hechos totalmente ajenos a la administración y operación del hotel. Agregó que situaciones como esta pueden generar malos entendidos en redes sociales, lo cual afecta la imagen y la afluencia de visitantes, sobre todo en un contexto económico complicado para el sector turístico de Monclova.

Mencionó que el hotel mantiene su política de cooperación y transparencia, al tiempo que refuerza las medidas preventivas para evitar riesgos, recordando que en el pasado se han presentado casos de secuestro virtual en distintos puntos de la ciudad, situación ante la cual el personal del hotel se encuentra capacitado para orientar a los huéspedes y prevenir posibles extorsiones telefónicas.

Llamado a la confianza y normalidad

Finalmente, Burhard dirigió un mensaje a la ciudadanía y a los visitantes, reiterando que el Hotel Viena continúa abierto las 24 horas del día, brindando servicio con total normalidad.

Aclaró que no existen indicaciones de cierre ni restricciones por parte de las autoridades, y que mantienen una disposición al 100% para colaborar en la investigación y garantizar la seguridad de sus clientes.

Pidió a la población no dejarse llevar por rumores o publicaciones en redes sociales, insistiendo en que el hecho fue un evento aislado y sin relación directa con la administración del establecimiento, el cual continúa operando de forma segura y transparente.

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