IMSS responde a denuncias por cirugías oftalmológicas en Monclova

IMSS responde a quejas por cirugías oftalmológicas en Monclova; pacientes denuncian daños irreversibles y exigen acciones ante presunta negligencia médica.

El Instituto Mexicano del Seguro Social atendió las quejas de pacientes tras una jornada quirúrgica.

Pacientes que fueron intervenidos durante las jornadas oftalmológicas realizadas en el Hospital General de Zona con Medicina Familiar (HGZ/MF) No. 7 de Monclova se manifestaron tras denunciar presuntos daños irreversibles derivados de las cirugías. Los inconformes exigieron la destitución del oftalmólogo Juan Carlos N. y aseguraron que presentarán una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado por negligencia médica.

Respuesta del IMSS en Coahuila

Ante los señalamientos, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que las autoridades del hospital han sostenido diálogo directo con las y los pacientes. De acuerdo al IMSS el objetivo es escuchar sus planteamientos y atender sus inquietudes

Atención y seguimiento médico

El Instituto señaló que el HGZ/MF No. 7 verifica el apego a las guías de práctica clínica y otorga seguimiento puntual a las personas que reporten molestias, con el fin de garantizar la calidad y seguridad de la atención brindada. En los casos donde algún paciente presente complicaciones posteriores a la intervención, se brinda atención y manejo clínico en Segundo y Tercer Nivel, con el seguimiento necesario para su recuperación.

Jornadas quirúrgicas

El IMSS detalló que durante 2025 se han realizado casi 600 cirugías de catarata en tres jornadas quirúrgicas en el hospital. La más reciente, llevada a cabo a finales de septiembre, atendió a más de 200 pacientes y, según el reporte institucional, solo se registró una queja formal. Sin embargo, fue en esta misma jornada donde 72 pacientes han presentado quejas, acuerdo a Adriana López quien se sentía encargando de reunir a los afectados. 

Protocolos

De acuerdo con la información oficial, las personas candidatas a estos procedimientos son previamente valoradas por médicos oftalmólogos y se someten a exámenes físicos y clínicos preoperatorios, como parte del protocolo para garantizar una atención quirúrgica segura y reducir riesgos de complicaciones. Asimismo, el protocolo médico incluye manejo posterior al procedimiento, con indicaciones precisas a los pacientes y sus familiares para identificar datos de alarma, además de una cita de valoración dentro de las 24 horas posteriores a la cirugía.

Finalmente, en su comunicado el IMSS reiteró compromiso con la calidad, seguridad y calidez en los servicios médicos. También manifestó su disposición para escuchar, informar y acompañar a la derechohabiencia, enfatizando que continuará atenta a las necesidades y preocupaciones de los pacientes atendidos en el HGZ/MF No. 7.

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