Llamadas de broma a departamentos de emergencia disminuyen en el Día de los Santos Inocentes
El funcionario explicó que, a diferencia de otros años, no se registró un volumen elevado de llamadas de broma, debido a que el sistema Andrómeda cuenta con un mecanismo de identificación directa de ciudadanos.
Las tradicionales llamadas falsas que suelen registrarse durante el Día de los Santos Inocentes disminuyeron considerablemente este año en Monclova, gracias a los filtros de control, verificación ciudadana y al fortalecimiento del sistema Andrómeda. Así lo informó Jorge Garza, director del C2 y Andrómeda, quien destacó que el uso responsable de los canales de emergencia ha sido resultado de un trabajo constante de prevención y cultura de seguridad.
Filtros comunitarios reducen reportes falsos
El funcionario explicó que, a diferencia de otros años, no se registró un volumen elevado de llamadas de broma, debido a que el sistema Andrómeda cuenta con un mecanismo de identificación directa de ciudadanos. Este proceso incluye la validación de vecinos mediante credencial de elector y comprobante de domicilio, lo que permite saber con precisión quién forma parte de cada grupo y desde qué colonia se genera un reporte, reduciendo así la posibilidad de alertas falsas.
Uso indebido de emergencias es un delito
Jorge Garza explicó que el mal uso de los sistemas de emergencia está claramente tipificado como delito en el marco legal vigente. Indicó que en las estaciones de pánico instaladas se colocó un fundamento legal visible, con base en el Código Penal, para advertir a la población sobre las consecuencias de activar estos dispositivos sin una causa real. Aunque reconoció que algunos jóvenes han intentado usarlos como travesura, la vigilancia y detección inmediata ha permitido inhibir estas conductas.
Coordinación con cuerpos de emergencia genera confianza
El director del C2 señaló que uno de los principales objetivos del sistema es proteger el tiempo y los recursos de los cuerpos de emergencia, quienes en el pasado enfrentaban reportes falsos que los obligaban a desplazarse largas distancias sin motivo real. Con Andrómeda, dijo, los reportes son más confiables, lo que ha generado mayor tranquilidad entre policías, rescatistas y personal de auxilio.
Atención a casos específicos y respuesta social
Garza informó que incluso se logró detener a una persona que de manera reiterada realizaba activaciones indebidas en la Plaza Juárez, aclarando que se trataba de un individuo en situación de calle con problemas de salud mental, por lo que también se actuó con un enfoque humano. Destacó que, en general, la ciudadanía ha respondido de manera positiva, mostrando agradecimiento por contar con un sistema de vigilancia más cercano y efectivo.
Diferencia entre sistemas locales y llamadas universales
El funcionario explicó que, a diferencia del sistema nacional de emergencias 911, el C2 no maneja un número público de uso masivo, sino canales más controlados a través de Seguridad Pública y grupos verificados.
Avanza cultura de seguridad en Monclova
Jorge Garza aseguró que se continúa trabajando para fortalecer una cultura de seguridad y uso responsable de los sistemas de emergencia, con el objetivo de que la ciudadanía comprenda la importancia de reportar únicamente situaciones reales. Añadió que los datos estadísticos detallados podrán compartirse próximos días, conforme se consolide la información anual.
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