Pacientes con enfermedades crónicas, principales usuarios de servicios de Cruz Roja en
una parte importante del trabajo diario del personal paramédico está enfocado en pacientes con condiciones médicas.
La mayoría de las atenciones médicas que actualmente brinda la Cruz Roja Mexicana en esta ciudad están relacionadas con personas que padecen enfermedades crónico-degenerativas, según lo dio a conocer la administradora local del organismo, Jessica González.
De acuerdo con la funcionaria, una parte importante del trabajo diario del personal paramédico está enfocado en pacientes con condiciones médicas preexistentes, como diabetes, hipertensión, insuficiencia renal o complicaciones cardiovasculares, quienes requieren traslados programados o atención inmediata cuando su salud se ve comprometida.
“Más que nada, atendemos a personas enfermas o con algún tipo de emergencia por accidente”, detalló. Si bien también se siguen atendiendo casos relacionados con percances viales, caídas o situaciones imprevistas, González explicó que la naturaleza de los llamados ha cambiado en los últimos años, en gran parte debido al aumento de personas que viven con enfermedades crónicas.
Este fenómeno refleja un cambio en el perfil de las emergencias atendidas, donde la prevención y seguimiento médico son claves para evitar que los cuadros se agraven. En ese contexto, la administradora de la Cruz Roja recordó a la ciudadanía que todos los servicios de emergencia deben solicitarse exclusivamente a través del número 911.
“Es importante usar esta vía porque nos permite coordinar la atención de forma más rápida y eficaz. Si la llamada se realiza directamente a nuestras oficinas, se corre el riesgo de que se demore la respuesta”, advirtió.
Además de garantizar un enlace directo entre el paciente y las unidades de emergencia, el sistema 911 facilita la evaluación de cada situación por parte de los operadores, quienes canalizan los reportes al equipo más cercano y con la capacidad adecuada de respuesta.
González también hizo un llamado a la población para actuar con responsabilidad al momento de solicitar apoyo, evitando hacer mal uso del número de emergencias. Subrayó que cada llamada falsa o no prioritaria puede interferir con la atención de una persona que realmente necesita ayuda urgente.
Actualmente, la Cruz Roja en Piedras Negras continúa operando con recursos limitados y depende, en buena parte, de las aportaciones voluntarias de la ciudadanía y de la colecta anual que se realiza para mantener operativas las unidades, cubrir gastos médicos, combustible y sueldos del personal capacitado.
“Queremos que la gente sepa que seguimos trabajando con mucho esfuerzo para atender todas las situaciones, pero también necesitamos de su comprensión y colaboración para seguir brindando este servicio vital”, expresó la administradora.
Finalmente, reiteró que ante cualquier señal de alerta médica, sobre todo en personas con padecimientos crónicos, no se debe dudar en pedir apoyo mediante el 911, pues una respuesta a tiempo puede marcar la diferencia entre una recuperación exitosa o una complicación mayor. Con este llamado, la Cruz Roja reitera su compromiso de servicio y busca seguir siendo un aliado clave en la atención prehospitalaria en la región.
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