Pacientes inconformes por remodelación en la Clínica 7 del IMSS

Consultorios de especialidades fueron reubicados por trabajos de remodelación, generando quejas por espacio reducido y calor excesivo.

La mañana de este miércoles inició la remodelación del área de consulta externa del bloc A de la Clínica 7 del Seguro Social. Como parte de las obras de mejoramiento, los diez consultorios de especialidades que funcionaban en ese espacio tuvieron que ser reubicados de manera temporal, lo que ha generado diversas inconformidades entre los derechohabientes. 

De acuerdo con la información proporcionada, los pacientes ahora son atendidos en cubículos y módulos adaptados de forma provisional. Mientras tanto, la sala de espera se trasladó al lobby del edificio, donde únicamente se colocaron algunas sillas para recibir a los usuarios.

Sin embargo, en comparación con la sala original, el área es mucho más reducida, lo que obliga a gran parte de los pacientes a permanecer de pie mientras esperan turno para ser atendidos, eso fue lo que resalto Irasema Torres quien esta mañana acudió con el cardiólogo y tuvo que esperar una larga fila de pie. 

Quejas de los derechohabientes 

Hasta el momento las críticas por parte de los pacientes no han tardado en surgir. Varios pacientes señalaron que las condiciones en el lobby resultan incómodas e incluso poco dignas. El calor, sumado a la falta de ventilación adecuada, ha provocado un malestar adicional entre quienes acuden a consulta.

“Entendemos que es por una remodelación, pero deberían organizar mejor el espacio y pensar en los pacientes. Ahora tenemos que esperar de pie y soportar el calor”, comentó Irasema. Mientras tanto los pacientes han comenzado a quejarse a través de redes sociales. 

Aunque se trata de una medida provisional, usuarios consideran que el IMSS debió preparar mejor las condiciones antes de iniciar con las reparaciones, pues señalan que la falta de planeación es evidente.

Mejoramiento necesario, pero mal implementado

En anteriores ocasiones las Autoridades del Seguro Social han reiterado que las obras forman parte de un programa integral de modernización de la Clínica 7. El objetivo, aseguran, es mejorar la infraestructura para brindar un mejor servicio a los derechohabientes.

No obstante, los pacientes insisten en que los trabajos deben acompañarse de una organización más eficiente. “Si nos dicen que es para mejorar, lo entendemos, pero no deberían ponernos en peores condiciones mientras tanto”, expresó otro afectado.

Y por ahora no se ha emitido algún comunicado especifico donde se especifique el tiempo que, tardara esta obra y por ende las complicaciones para los pacientes.

Llamado a la organización

Los usuarios hacen un llamado a la dirección de la clínica para implementar medidas que reduzcan las molestias durante el periodo de remodelación. Proponen habilitar una sala de espera alterna más amplia y con ventilación adecuada, de manera que se garantice una atención digna mientras concluyen las obras.

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