App de Santander presenta fallas en viernes de quincena; usuarios no pueden ingresar

Usuarios reportan fallas en la app de Santander este viernes de quincena, cuando millones reciben su salario, generando quejas por errores de inicio de sesión.

La aplicación móvil de Santander presentó fallas este viernes 30 de enero, impidiendo a usuarios iniciar sesión justo en día de pago quincenal, situación que también afectó a otros bancos.

La app de Santander registra intermitencias este viernes 30 de enero, fecha clave por el pago de la quincena a millones de trabajadores. Desde las primeras horas del día, usuarios reportaron que no podían acceder a su banca móvil.

Al intentar iniciar sesión, la aplicación muestra un mensaje de error con la leyenda “parece que algo salió mal, inténtanlo de nuevo en unos minutos”, lo que ha generado múltiples reportes en redes sociales.

La falla ocurre en un contexto de alta demanda digital, ya que la quincena concentra un elevado número de consultas, transferencias y movimientos bancarios a través de plataformas móviles.

Santander reconoce intermitencia en el servicio

A través de redes sociales, Santander informó que ya trabaja para corregir la falla que impide el acceso a su aplicación. La institución señaló que se trata de una intermitencia en sus servicios y pidió paciencia a los clientes mientras se restablece el funcionamiento normal de la app.

Cabe señalar que este viernes otros bancos, como Scotiabank, también han presentado fallas en su banca móvil, lo que ha afectado a usuarios que buscan realizar operaciones digitales durante el día de pago.

Hasta el momento, Santander no ha detallado el tiempo estimado para la solución total del problema, pero aseguró que mantiene labores técnicas activas para normalizar el servicio.

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