Bruselas refuerza acusaciones contra Meta por tarifas en WhatsApp

Bruselas advirtió a Meta por cambios en WhatsApp que imponen una tasa a proveedores de IA, al considerar posible abuso de posición dominante en competencia.

La Comisión Europea intensificó su investigación contra Meta al advertir que los cambios aplicados en WhatsApp para cobrar una tasa a proveedores de inteligencia artificial podrían constituir un abuso de posición dominante en el mercado digital europeo, afectando la competencia de asistentes de IA externos.

La Comisión Europea informó este miércoles que los ajustes introducidos por Meta en marzo en WhatsApp no eliminan las preocupaciones regulatorias. Bruselas considera que la empresa podría estar restringiendo el acceso de chatbots externos mediante un sistema de cobro que tendría efectos equivalentes a una prohibición indirecta.

La investigación formal, iniciada en diciembre del año pasado y ampliada en febrero, analiza si las políticas de WhatsApp Business limitan la interacción de proveedores de IA con usuarios finales cuando la inteligencia artificial es el servicio principal.

Cambios en WhatsApp y posible impacto en IA

Según el análisis preliminar de Bruselas, la modificación implementada por Meta en marzo —que introduce una tasa a proveedores de IA rivales— no cambia la conclusión inicial de la Comisión.

El acceso a la plataforma se mantiene condicionado, lo que, de acuerdo con el expediente, podría marginar a competidores de menor tamaño en el mercado de asistentes de inteligencia artificial. La medida también se relaciona con cambios operativos que entraron en vigor el 15 de enero de este año.

Posibles medidas cautelares de Bruselas

La Comisión Europea evalúa la imposición de medidas cautelares para frenar la aplicación de las nuevas condiciones de WhatsApp mientras continúa la investigación. Estas disposiciones buscarían garantizar un acceso igualitario a la plataforma para todos los proveedores de IA.

Dichas medidas se mantendrían vigentes hasta que el proceso concluyera con una decisión definitiva sobre el caso.

Postura de la comisión Europea

La vicepresidenta comunitaria responsable de Competencia, Teresa Ribera, señaló que el cambio de prohibición directa a un modelo de pago no altera la evaluación preliminar del caso.

Bruselas sostiene que las prácticas de Meta podrían constituir un riesgo de daño grave e irreparable a la competencia, especialmente en el crecimiento del mercado de asistentes de inteligencia artificial.

Contexto de la investigación

La Comisión Europea abrió el caso tras detectar posibles barreras de entrada en el uso de WhatsApp Business, donde los asistentes de IA externos podrían quedar excluidos frente a la herramienta propia de Meta, integrada en la plataforma.

Tras los ajustes anunciados por la empresa, el regulador europeo mantiene la evaluación de que estas modificaciones no eliminan las restricciones detectadas inicialmente.

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