Casi 1 de cada 5 jóvenes recurre a chatbots de IA para recibir consejos sobre salud mental
Casi uno de cada cinco jóvenes en Estados Unidos utiliza actualmente chatbots de inteligencia artificial para buscar orientación relacionada con su bienestar emocional y salud mental, según revela una nueva investigación.
El estudio encontró que el 19.2% de los adolescentes y jóvenes de entre 12 y 21 años ha recurrido a herramientas de IA como ChatGPT, Gemini, Character.AI o Meta AI para obtener apoyo cuando experimentan tristeza, enojo, ansiedad o estrés.
La cifra representa un aumento importante respecto a una encuesta realizada por RAND apenas un año antes, cuando el porcentaje de jóvenes que utilizaban estas herramientas para este fin era del 13.1%.
Uno de los hallazgos más destacados es que aproximadamente el 63% de quienes recurren a chatbots de IA para recibir orientación emocional no le han comunicado esta práctica a ninguna otra persona.
Además, cerca del 43% afirmó utilizar estos servicios al menos una vez al mes para obtener consejos relacionados con su salud mental.
Los investigadores estiman que esta tendencia involucra a alrededor de 8.2 millones de adolescentes y jóvenes en todo el país.
La frecuencia de uso ya se acerca al porcentaje de jóvenes que informan recibir apoyo de profesionales especializados en salud mental.
El investigador principal, Ryan McBain, señaló que el ritmo de crecimiento de este fenómeno resulta llamativo. Sin embargo, considera aún más relevante el hecho de que la mayoría de los jóvenes que utilizan estas herramientas no comparten esta información con nadie.
El estudio también reveló que el 92% de los participantes consideró que las recomendaciones proporcionadas por los chatbots fueron moderadamente o muy útiles.
No obstante, los investigadores advirtieron que esta percepción positiva no necesariamente significa que la orientación recibida sea de alta calidad. Señalaron que algunos sistemas de inteligencia artificial tienden a ofrecer respuestas complacientes o a reforzar las opiniones del usuario, lo que podría influir en la valoración favorable de sus consejos.
Por su parte, Jonathan Cantor, coautor del estudio, destacó que muchos jóvenes parecen buscar apoyo emocional mediante chatbots de manera privada, sin que padres, profesionales de la salud u otros adultos de confianza tengan conocimiento de ello.
Según Cantor, esta situación subraya la importancia de que los adultos mantengan conversaciones abiertas con adolescentes y jóvenes acerca del uso de la inteligencia artificial, así como sobre las funciones que estas herramientas pueden desempeñar y las limitaciones que también presentan.
La investigación se basó en una encuesta representativa a nivel nacional realizada en noviembre de 2025, en la que participaron 1,009 adolescentes y adultos jóvenes de Estados Unidos.
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