Comisiones de cajeros bajan 32.5% entre 2016 y 2025
Las comisiones por retirar efectivo en cajeros de otros bancos disminuyeron durante nueve años, impulsadas por convenios que permiten compartir infraestructura.
Las comisiones que pagan los usuarios por retirar efectivo en cajeros automáticos de instituciones distintas a su banco disminuyeron 32.5% en términos reales entre 2016 y 2025, de acuerdo con datos del Banco de México.
Comisiones de cajeros disminuyen entre 2016 y 2025
En 2016, la comisión máxima promedio por retirar efectivo en un cajero de otra institución financiera era de 42.64 pesos, mientras que para 2025 se ubicó en 28.76 pesos, una reducción de 13.88 pesos.
El descenso representa una disminución real de 32.5%, considerando el efecto de la inflación, de acuerdo con información de Banxico.
Sin embargo, durante 2025 se registró un ligero incremento de 2.6% respecto a 2024, después de al menos ocho años de descensos constantes en las comisiones.
Cuando existe un convenio entre instituciones financieras, el costo puede ser todavía menor. La comisión promedio pasó de 12.44 pesos a 0.19 pesos entre 2016 y 2025.
Esto se debe a que 98% de las operaciones realizadas bajo convenio no tiene costo para los tarjetahabientes, según el Informe anual de cumplimiento de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros 2025.
Convenios permiten compartir cajeros automáticos
Los convenios entre instituciones financieras permiten compartir infraestructura y establecer tarifas menores o incluso eliminar las comisiones para sus clientes.
Estas alianzas benefician principalmente a quienes realizan operaciones frecuentes como retiros de efectivo y consultas de saldo en cajeros de una institución distinta a la que pertenece su cuenta.
La especialista en educación financiera Paulina Casso señaló que los cargos aparentemente pequeños pueden representar una salida importante de dinero cuando se realizan varias operaciones durante el mes.
Por ejemplo, una comisión de 35 pesos aplicada cuatro veces durante un mismo mes representaría un gasto de 140 pesos.
Convenios generaron ahorro de más de 11 mil 800 millones
De acuerdo con Banxico, desde la firma del primer convenio en 2014 y hasta diciembre de 2025, estos acuerdos generaron un ahorro estimado superior a 11 mil 800 millones de pesos en términos reales para los usuarios.
Durante ese periodo se acumularon 426 millones de operaciones de retiros de efectivo realizadas mediante convenios.
En 2025, los retiros efectuados bajo estos acuerdos representaron casi 30% del total de las transacciones interbancarias en México.
Al cierre del año pasado existían 21 convenios vigentes autorizados por Banco de México para compartir infraestructura de cajeros automáticos.
Durante ese mismo año, Banxico autorizó un nuevo convenio entre Banco del Bajío, Inbursa, Scotiabank, Banregio, Mifel, HSBC, Multiva y BanCoppel.
¿Qué bancos tienen convenios para compartir cajeros?
Los 21 convenios reportados contemplan diferentes combinaciones de instituciones financieras y tarifas para sus usuarios.
Entre ellos se encuentran acuerdos como Banjército-Banamex, Banjército-BBVA, Afirme-Bajío, Afirme-BanCoppel, Afirme-Inbursa, Scotiabank-Actinver, Scotiabank-Kapital, Bajío-Intercam, Azteca-Mifel, Azteca-Bajío y Afirme-Azteca.
También existen convenios entre Azteca-Banjército, diversas cajas populares, Bajío-Bancrea, Bienestar-Banjército, Banjército-Afirme, Caja Popular Oblatos-Caja Popular José María Mercado, Bineo-Banorte, Invex-Azteca, Openbank-Santander y el acuerdo integrado por Banco del Bajío, Scotiabank, Inbursa, Banregio, Mifel, HSBC, BanCoppel y Multiva.
Las tarifas posteriores al convenio varían dependiendo del acuerdo. En diversos casos son de cero pesos, mientras que algunos establecen montos específicos.
El convenio entre Bajío e Intercam se encuentra en proceso de darse de baja debido a cambios en la naturaleza jurídica de una de las instituciones.
La comisión depende del tipo de cajero
El monto que cobran las instituciones financieras también puede variar dependiendo de la ubicación y del giro comercial donde se encuentre instalado el cajero automático.
Los cajeros ubicados en supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras generalmente aplican tarifas mayores que aquellos instalados en sucursales bancarias.
Por ello, antes de realizar una operación es importante revisar la comisión que aparece en pantalla.
Condusef recomienda revisar la comisión antes de retirar
La Condusef recomienda verificar que no existan elementos extraños en la ranura lectora de la tarjeta y cubrir el teclado al ingresar el NIP.
También aconseja evitar utilizar tarjetas de crédito o débito en lugares de dudosa reputación y procurar utilizar cajeros ubicados en sucursales del banco emisor para reducir el riesgo de pagar comisiones.
Las comisiones deben mostrarse en la pantalla del cajero automático antes de completar la operación, de manera que el usuario pueda decidir si continúa o cancela el retiro.
Economía: Fondos de pensiones aumentan su exposición a deuda de México
Las Afores incrementaron su inversión en deuda pública mexicana hasta niveles récord, mientras la volatilidad internacional reduce el apetito de algunos inversionistas extranjeros. Los fondos de pensiones mexicanos, conocidos como Afores, elevaron en agosto sus posiciones -- leer más
Noticias del tema