IMSS impulsará inteligencia artificial sobre expediente clínico digital
El IMSS prepara un asistente virtual basado en inteligencia artificial para apoyar consultas médicas y avanza en un sistema de interoperabilidad que proyecta resultados para 2027.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció que trabaja en la implementación de un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial sobre su expediente clínico digital, una herramienta que busca facilitar el acceso a información relevante de los pacientes y optimizar la atención médica. Paralelamente, desarrolla un proyecto de interoperabilidad con IMSS-Bienestar cuyos primeros resultados se esperan a inicios de 2027.
El IMSS apuesta por la inteligencia artificial en la atención médica
La estrategia tecnológica del IMSS se apoya en una de las bases de datos médicas más grandes del país. De acuerdo con la institución, la digitalización de los procesos médicos ya abarca prácticamente los tres niveles de atención y sus 1,600 unidades médicas, tras un proceso de modernización iniciado en 2019.
Durante una conferencia de prensa, Claudia Vázquez Espinoza, directora de Innovación y Desarrollo Tecnológico del IMSS, informó que el instituto está próximo a liberar su primer asistente virtual construido a partir de la información acumulada en los expedientes clínicos de los derechohabientes.
El objetivo es que la información médica deje de ser únicamente un archivo histórico y se convierta en una herramienta útil para apoyar la toma de decisiones clínicas, especialmente en la atención de pacientes con enfermedades crónico-degenerativas y grupos de seguimiento.
Expedientes digitales para consultas más eficientes
Uno de los principales retos en la atención médica es la cantidad de información acumulada en los historiales clínicos. Un paciente puede contar con decenas o incluso cientos de notas médicas generadas a lo largo de varios años, lo que dificulta una revisión completa durante una consulta.
La nueva capa tecnológica busca analizar y organizar esos datos para ofrecer al personal médico información relevante de forma rápida, manteniendo controles de seguridad debido a la naturaleza sensible de los datos personales y de salud.
La plataforma integra información relacionada con consultas, cirugías, recetas médicas, estudios de laboratorio, incapacidades e ingresos hospitalarios, entre otros registros clínicos.
Más de 53 millones de expedientes clínicos digitales
Según datos oficiales del instituto, el Expediente Clínico Electrónico del IMSS registró en 2024 53.7 millones de expedientes, además de 722 millones de notas médicas, 1,796 millones de recetas, 1,186 millones de estudios de laboratorio, 2.6 millones de ingresos hospitalarios, 7.8 millones de ingresos a urgencias y 68.9 millones de incapacidades.
Parte de esta información ya está disponible para los derechohabientes mediante la Cédula Digital de Salud, integrada en la aplicación IMSS Digital. La herramienta permite consultar información médica de los últimos 36 meses, incluyendo medicamentos recetados, incapacidades, resultados de laboratorio y signos vitales.
Interoperabilidad médica, la meta para 2027
El siguiente paso en la transformación digital es la interoperabilidad entre instituciones públicas de salud. El IMSS trabaja en un proyecto sectorial que permitirá compartir historiales clínicos cuando una persona reciba atención en otras instituciones como IMSS-Bienestar.
De acuerdo con Vázquez Espinoza, los primeros resultados tangibles de este proyecto se esperan para inicios de 2027, aunque la implementación será gradual debido a que distintas instituciones del sistema de salud presentan niveles diferentes de digitalización.
La iniciativa retoma la visión presentada en noviembre de 2024 por el director general del IMSS, Zoé Robledo, quien planteó la construcción de un sistema universal capaz de almacenar y compartir el historial clínico de la población sin importar la institución donde reciba atención médica.
Infraestructura tecnológica de gran escala
La operación tecnológica del IMSS también continúa ampliándose. Durante el encuentro, Luis Ortega, director de Ventas de Red Hat México, explicó que la plataforma opera actualmente 5,400 microservicios, 114 aplicaciones y alrededor de 1,000 millones de transacciones diarias, alcanzando en algunos momentos hasta 3,000 millones de hits por día.
Además, documentos públicos muestran que el instituto ha destinado recursos para servicios de licenciamiento y soporte técnico relacionados con Red Hat. El IMSS también recibió una mención honorífica por parte de la empresa por su trayectoria de innovación tecnológica y la adopción de herramientas como OpenShift dentro de su proceso de transformación digital.
La incorporación de inteligencia artificial y el avance hacia la interoperabilidad representan los siguientes pasos en la evolución del expediente clínico digital, con la meta de facilitar el acceso a la información médica y mejorar la continuidad de la atención para millones de derechohabientes.
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