IMSS prepara asistente con IA sobre expediente clínico digital

El IMSS desarrolla un asistente virtual con inteligencia artificial y avanza en la interoperabilidad médica para compartir historiales clínicos entre instituciones públicas.

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) trabaja en la implementación de un asistente virtual basado en inteligencia artificial sobre su expediente clínico digital, mientras impulsa un proyecto de interoperabilidad médica con IMSS-Bienestar cuyos primeros resultados se esperan para inicios de 2027.

IMSS impulsa el uso de inteligencia artificial en salud

La estrategia tecnológica del IMSS se apoya en una de las bases de datos médicas más grandes del país. Tras un proceso de digitalización iniciado en 2019, el instituto asegura haber integrado sus procesos médicos en prácticamente los tres niveles de atención y en sus 1,600 unidades médicas.

De acuerdo con Claudia Vázquez Espinoza, directora de Innovación y Desarrollo Tecnológico del IMSS, la institución está próxima a liberar su primer asistente virtual construido con información acumulada de los pacientes atendidos en el organismo.

El objetivo es que la información contenida en el expediente clínico electrónico pueda convertirse en una herramienta de apoyo para los profesionales de la salud, facilitando la consulta y el análisis de antecedentes médicos relevantes durante la atención.

Un expediente digital con millones de registros

La plataforma digital del IMSS concentra información relacionada con consultas, cirugías, estudios de laboratorio, recetas médicas, incapacidades y otros servicios de salud.

Según datos oficiales, el Expediente Clínico Electrónico contaba en 2024 con 53.7 millones de expedientes, 722 millones de notas médicas, 1,796 millones de recetas, 1,186 millones de estudios de laboratorio, además de millones de registros hospitalarios y de urgencias.

La intención es que la inteligencia artificial ayude a organizar y presentar información relevante al personal médico, especialmente en casos donde los pacientes acumulan decenas o cientos de notas clínicas a lo largo de los años.

Las palabras clave de esta transformación son: inteligencia artificial, expediente clínico, interoperabilidad, salud digital, pacientes.

La interoperabilidad médica apunta a 2027

Además del desarrollo de inteligencia artificial, el IMSS avanza en un proyecto de interoperabilidad para que la información médica pueda consultarse entre distintas instituciones públicas de salud.

La iniciativa contempla que el mismo sistema utilizado por el IMSS se despliegue en IMSS-Bienestar, permitiendo que el historial clínico acompañe al paciente cuando reciba atención en diferentes organismos del sector público.

Los primeros resultados tangibles de este proyecto están previstos para inicios de 2027, aunque las autoridades reconocen que el proceso requerirá tiempo debido a los distintos niveles de digitalización existentes entre las instituciones de salud.

La infraestructura tecnológica detrás del proyecto

La operación digital del instituto se sostiene sobre una infraestructura de gran escala. Durante una presentación sobre transformación digital, se informó que la plataforma tecnológica del IMSS opera alrededor de 5,400 microservicios, 114 aplicaciones y cerca de 1,000 millones de transacciones diarias, con jornadas que han alcanzado hasta 3,000 millones de interacciones.

Esta infraestructura ha requerido inversiones continuas en licenciamiento, soporte técnico y fortalecimiento de capacidades tecnológicas para garantizar la disponibilidad y funcionamiento de los servicios digitales.

Reconocimiento a la transformación digital del IMSS

Como parte de este proceso de modernización, el IMSS recibió una mención honorífica de Red Hat por su trayectoria en innovación tecnológica y por la adopción de herramientas como OpenShift dentro de su estrategia de transformación digital.

La empresa destacó que el reconocimiento forma parte de sus premios globales de innovación y busca distinguir a instituciones que logran avances medibles en la implementación de tecnología y en la mejora de los servicios para sus usuarios.

Con el desarrollo de inteligencia artificial y la futura interoperabilidad médica, el IMSS busca aprovechar el potencial de sus sistemas digitales para optimizar la consulta clínica y facilitar el acceso a la información de salud de millones de derechohabientes.

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