Refuerzan atención psicológica tras llamadas a la Línea de la Vida en la región

Minerva Contreras, titular del área de adicciones de la Jurisdicción Sanitaria, mencionó que se atiende de forma total.

Como parte de las estrategias de atención en salud mental, autoridades sanitarias han fortalecido el seguimiento a personas que solicitan apoyo a través de la Línea de la Vida, canalizando los casos directamente con profesionales de la psicología para brindar atención oportuna y continua. Este esquema busca no solo intervenir en momentos de crisis, sino también dar acompañamiento posterior a quienes enfrentan situaciones emocionales complejas.

Minerva Contreras, titular del área de adicciones de la Jurisdicción Sanitaria, explicó que se ha implementado el programa de psicólogo itinerante, mediante el cual especialistas recorren distintos centros de salud en la región. A estos profesionales son referidos los pacientes que previamente han hecho uso de la Línea de la Vida, permitiendo así que reciban terapia y seguimiento personalizado conforme a sus necesidades.

Detalló que este modelo ha permitido ampliar la cobertura de atención psicológica, especialmente en sectores donde no siempre hay acceso inmediato a especialistas. Con ello, se busca acercar los servicios de salud mental a la población y evitar que las personas en crisis queden sin atención tras una primera llamada de auxilio.

La funcionaria señaló que, de acuerdo con los registros, la mayoría de las crisis emocionales se presentan durante la noche o en fines de semana, periodos en los que muchas personas se encuentran solas y más vulnerables a pensamientos negativos o situaciones que afectan su estabilidad emocional. Esta condición ha llevado a reforzar la disponibilidad de atención en esos horarios, así como a mejorar los mecanismos de respuesta inmediata.

Asimismo, destacó que la Línea de la Vida funciona como un primer contacto esencial para detectar casos que requieren intervención profesional, ya que permite escuchar, orientar y contener a quienes atraviesan momentos críticos. Posteriormente, el canalizar a los pacientes con un psicólogo garantiza que no se trate solo de una atención momentánea, sino de un proceso terapéutico más completo.

Indicó que uno de los principales retos ha sido generar confianza en la población para que haga uso de estos servicios, ya que aún existen estigmas en torno a la salud mental. Sin embargo, aseguró que poco a poco más personas recurren a estas herramientas, lo que refleja una mayor conciencia sobre la importancia de atender el bienestar emocional.

Finalmente, reiteró que las autoridades de salud continuarán fortaleciendo este tipo de programas, con el objetivo de prevenir situaciones más graves y brindar apoyo integral a quienes lo necesiten, priorizando siempre la atención inmediata y el seguimiento profesional como pilares fundamentales en el cuidado de la salud mental.

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