Tras muerte de “Munditos Tours”, familias quedan en incertidumbre por viajes pagados
Se pidió diálogo para alcanzar acuerdos razonables y evitar conflictos legales.
A menos de una semana del fallecimiento de Edmundo Rodríguez, conocido en Piedras Negras como “Munditos Tours”, comenzaron a surgir inconformidades entre clientes que contrataron viajes turísticos y ahora desconocen si podrán realizarlos o recuperar el dinero que entregaron con meses de anticipación.
Uno de los casos es el de Antonia Rodríguez, quien señaló que su familia pagó 22 mil 400 pesos para un viaje programado en octubre con destino a Mazatlán y Los Cabos. Explicó que el pago fue realizado mediante transferencia bancaria directamente a la cuenta del titular de la agencia y que cuentan con recibos como comprobante.
La entrevistada relató que, tras darse a conocer el fallecimiento del empresario, buscaron comunicarse con personas cercanas a la agencia para saber qué ocurriría con los tours pendientes. Comentó que inicialmente les pidieron paciencia mientras analizaban cómo resolver la situación de los viajes ya apartados.
Sin embargo, aseguró que posteriormente recibieron una respuesta más directa en la que les informaron que no se contemplan reembolsos. Según explicó, les señalaron que familiares del empresario no tienen responsabilidad sobre el dinero debido a que ellos no recibieron pagos directamente de los clientes.
Antonia Rodríguez afirmó que comprende el complicado momento que enfrenta la familia tras la muerte de Edmundo Rodríguez y dejó claro que no busca afectar a nadie ni desacreditar la trayectoria del empresario, quien durante años ganó confianza entre cientos de viajeros de la región.
No obstante, consideró injusto permanecer en incertidumbre después de realizar un esfuerzo económico importante para vacacionar. Añadió que durante las conversaciones también le comentaron que otras personas han externado dudas sobre asistir a los viajes programados debido a la situación actual de la agencia.
Finalmente, pidió diálogo para alcanzar acuerdos razonables y evitar conflictos legales que podrían resultar largos y desgastantes para ambas partes.
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