Redacción El TiempoAtención Ciudadana mantiene contacto directo para canalizar los reportes de los torreonenses Los horarios de atención en la oficina son de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas. Torreón, Coahuila. A 21 de mayo de 2026. Con el compromiso de fortalecer la cercanía con la población y escuchar directamente sus necesidades, la Dirección de Atención Ciudadana invita

Redaccion El TiempoAvanza fase de prueba del chatbot del Sistema Integral de Atención Ciudadana Con el objetivo de modernizar y mejorar la eficiencia en los servicios públicos, la Dirección de Atención Ciudadana incorporó a “Max”, un chatbot o agente de inteligencia artificial que permitirá recibir y canalizar reportes de la población de forma inmediata, a través

Redacción El TiempoMunicipio fortalece la atención ciudadana con nueva tecnología Torreón se convierte en el primer municipio de México con más de 500 mil habitantes en utilizar este tipo de tecnología.  Torreón, Coahuila, a 25 de marzo de 2026.- Durante la sesión de la Comisión de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Ciencia y Tecnología,

Redacción El Tiempo Contacto permanente con torreonenses, impacta en la disminución de reportes a Atención Ciudadana La Dirección de Atención Ciudadana dio a conocer que durante enero recibieron 982 reportes a través del sistema 073, cifra que representa una disminución en comparación con años anteriores, lo que refleja avances significativos en la mejora de los servicios municipales

Redacción El Tiempo Ampliación de horario facilitó la atención ciudadana emergente durante la contingencia climática por el frente frío Con el objetivo de redoblar la atención a la ciudadanía ante las bajas temperaturas que se registran en la región desde el fin de semana, debido al ingreso del frente frío número 27, el alcalde Román Alberto Cepeda González instruyó a extender el horario del Call Center

Redacción El TiempoBrinda Atención Ciudadana asesoría para agilizar trámites, pagos y servicios municipales Con el objetivo de brindar un servicio más eficiente y puntual a los torreonenses que acuden a la Presidencia Municipal a realizar algún trámite o pago, personal de la Dirección de Atención Ciudadana ofrece asesoría y acompañamiento para optimizar su tiempo. Cristian López

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Edith GámezProtección Civil atiende emergencias durante el 24 y 25 de diciembre en Monclova El personal de Protección Civil atendió alrededor de 12 reportes, cifra que se mantuvo dentro de un promedio habitual para este tipo de jornadas. El Director de Protección Civil en Monclova, Pedro Alvarado, informó que durante las celebraciones de Nochebuena y Navidad

Sallory ZapataMás de 68 mil gestiones procesadas vía digital Durante octubre se reportaron importantes avances en los mecanismos de atención y respuesta ciudadana, con resultados que evidencian una mayor eficiencia administrativa y una conexión más ágil entre la población y las dependencias públicas. Los datos muestran

Gilberto OrtizRealizan nueva jornada de atención directa a la ciudadanía en Piedras Negras   Este miércoles se llevó a cabo una edición más del programa “Miércoles Ciudadano”, mediante el cual habitantes de distintos sectores de la ciudad tuvieron la oportunidad de presentar de manera directa sus solicitudes y planteamientos ante autoridades municipales. Durante

José GaytánPresentan informe de Atención Ciudadana correspondiente a mayo Durante la conferencia matutina, la titular del Departamento de Atención Ciudadana, presentó el informe de actividades de mayo. Durante la conferencia matutina de este martes en Piedras Negras, la titular del Departamento de Atención Ciudadana, Lic. Kasandra

Gilberto OrtizArrancan “Lunes de Atención Ciudadana” en todas las Fiscalías del Estado La iniciativa, promovida por el Fiscal General del Estado, Federico Fernández Montañez A partir de esta semana, las delegaciones de la Fiscalía General del Estado de Coahuila implementarán los llamados “Lunes de Atención Ciudadana”, una nueva estrategia orientada a facilitar

Cecilia AguilarAtención Ciudadana está pendiente de los reportes ciudadanos Atención presencial en Presidencia Municipal de lunes a viernes, 08:00 a 16:00 hrs. La Dirección de Atención Ciudadana canaliza de manera inmediata los reportes de los torreonenses al 073 del Call Center y redes sociales de la dependencia. Entre los reportes